Secrétaire Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers
- Publié le
A propos de Nous
Fondé en 1886 et membre du Groupement Hospitalier Brocéliande Atlantique, l’Etablissement Public de Santé Mentale Morbihan a pour mission les soins en psychiatrie pour enfants, adolescents et adultes.
Il regroupe des structures sanitaires et médico-sociales de consultations, soins et hébergement réparties sur le territoire de santé n°4. Ces structures sont regroupées par pôles. Les pôles de Psychiatrie Adulte regroupent différents intersecteurs (urgences,addictologie, gérontopsychiatrie et réhabilitation psychosociale).
Au titre du secteur médico-social (personnes âgées et handicaps psychiques), l’EPSM gère :
la Résidence Arc-en-Ciel EHPAD / USLD / UHR (98 résidents)
deux Maisons d’Accueil Spécialisé, à Sarzeau et à la Chapelle-Caro
deux Foyers d’Accueil Médicalisé, à Monterblanc et à Bignan
La prise en charge des urgences psychiatriques est réalisée à partir d’une Unité Médico-Psychologique au sein du Service des Urgences du Centre Hospitalier Bretagne Atlantique.
L’EPSM comptabilise une file active totale d’environ 18 285 patients (données 2019) dont 15 367 adultes et 2 971 enfants. L’établissement a une capacité totale d’accueil de 616 lits en hospitalisation complète, 333 places en Hôpital de Jour et 7 places d’accueil de jour MAS-FAM. (données au 01/01/2020).
L’établissement dispose pour cela d’un budget de 88 millions d’euros et d’un effectif de 1 400 professionnels dont 50 praticiens hospitaliers et contractuels.
Votre mission, si vous l'acceptez
L'EPSM Morbihan recrute par voie contractuelle, pour une durée de 6 mois renouvelable, un(e) Secrétaire (adjoint administratif) à temps plein pour la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers dans le pôle Management.
Missions permanentes :
§ Accueil des personnes (patients, familles, usagers et tout public)
§ Réception et traitement des appels téléphoniques, messages électroniques et messages en provenance du site internet
§ Tenue des agendas du directeur, de l’attachée d’administration hospitalière et de la coordinatrice des assistantes sociales
§ Programmation de réunions, visites, entretiens
§ Traitement du courrier
§ Rédaction des notes d’information, notes de service et courriers relatifs à son domaine de compétence
§ Traitement des demandes de communication des dossiers médicaux
§ Traitement des plaintes et réclamations
§ Secrétariat de la Commission Des Usagers, du Comité d’Application des Règles relatives au Respect des Libertés Individuelles, de l’Espace de Réflexion Ethique, de la Commission Logement santé mentale (invitations, prises de notes en séance, rédaction des comptes- rendus et diffusion)
§ Mise à jour des documents supports liés à l’organisation des ASS : document pour les partenaires, documents internes, liste des n° professionnels, commandes d’agendas, fiches de poste
§ Gestion administrative de la Maison des Usagers et lien avec les associations
§ Création et alimentation de la page intranet pour le collège ASS et offre soins usagers
§ Saisie d’ordres de mission liés aux transports des patients
§ Distribution et gestion des livrets d’accueil des patients et des familles et questionnaires de sortie
§ Enregistrement des congés des agents de sa direction
§ Classement et archivage
Missions complémentaires :
§ Remplacement de la gestionnaire « isolement – contention » en cas d’absence et aide
§ Aide au service des Soins Sans Consentement, notamment en cas d’absence d’un gestionnaire
Missions ponctuelles :
§ Tenue du dossier de demandes de fonds de solidarité
§ Suivi des demandes de soins dentaires
§ Suivi des fiches toxiques et objets dangereux
§ Bons de transport pour Belle-Île, Houat, Hoëdic
§ Commande et réception des fournitures de bureau
§ Organisation et logistique (déplacements professionnels, réservations de salles, etc…)
§ Organisation des Points d’Accès au Droit
§ Organisation de la mise en place de procurations pour les patients lors d’élections
Organisation des permanences de la Commission Des Usagers
Renseignements auprès de Monsieur LATINIER, Directeur de la Qualité et des Relations avec les Usagers ou Madame LE DROGO, Attachée d'Administration Hospitalière au 02.97.54.48..17
Le profil idéal, selon nous
Diplômes et formations exigés :
Niveau baccalauréat
Expériences et formations souhaités :
Connaissances dans le domaine de la santé mentale
Connaissances de la réglementation relative aux droits des patients
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métier (Outlook, Word, Excel, Convergence et Sillage)
Expérience en secrétariat de direction
Qualités et compétences professionnelles souhaitées :
Qualités relationnelles et rédactionnelles
Rigueur et discrétion
Capacité d’adaptation
Sens des priorités
Candidature: lettre de motivation obligatoire, CV, copie de la carte nationale d'identité recto/verso.
Nos 5 dernières annonces
-
MÉDECIN PSYCHIATRE – H/F – Pôle Saint-Avé – Ploërmel – Locminé
EPSM Morbihan56890 Saint-Avé, Bretagne -
Médecin Pédopsychiatre (H/F)
EPSM Morbihan56800 Ploërmel, Bretagne -
Agent de Sécurité
EPSM Morbihan56890 Saint-Avé, Bretagne -
Psychomotricien(ne) – CDD 6 mois renouvelable – 50 % – MAS du Coudray – Pôle Médico-Social
EPSM Morbihan56460 La Chapelle-Caro, Bretagne -
Secrétaire Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers
EPSM Morbihan56890 Saint-Avé, Bretagne
Partagez cette offre